Através da análise de som, soluções de inteligência artificial podem autenticar usuários pela sua assinatura de voz.
A Nuance realiza a autenticação de clientes em contact centers por meio de biometria vocal, reduzindo o risco de fraudes e tornando o processo de validação do cliente mais simples e confiável.
CitiPhone Banking utiliza o reconhecimento de voz para autenticar o usuário que está em contato, autorizando o atendimento a fornecer informações sensíveis sobre contas, saldos e valores a pagar.
