Através do mapeamento de conhecimentos que os profissionais precisam ter e das atividades de rotina executadas nos sistemas de informação corporativo, habilidades (skills) são criados para assistentes corporativos. Com elas pode-se aumentar a produtividade dos colaboradores nas suas atividades do dia a dia. A tecnologia une o aumento da capacidade de aplicativos que ganham seus próprios copilotos, com interfaces simplificadas e intuitivas que possibilitam que colaboradores criem e combinem ações automatizadas nos sistemas de informação específicos de cada empresa.
O Microsoft Copilot, integrado ao Office 365, realiza tarefas rotineiras em toda a linha do Office, como escrever e-mails no Outlook, criar apresentações no PowerPoint, formatar ou realizar consultas em dados que estão em planilhas do Excel, ou ainda transcrever e resumir reuniões realizadas no Teams.
O IBM Watson Orchestrate integra as capacidades de IA Generativa, RPA, componentes de automação já prontas e chamadas de API para prover uma ampla variedade de serviços para as áreas de negócios por meio da solicitação
desses serviços via prompts.
