A Coca-Cola, reconhecida mundialmente por suas campanhas inovadoras, deu um passo ousado ao unir inteligência artificial generativa e criatividade humana na campanha global Create Real Magic. A iniciativa permitiu que consumidores criassem peças publicitárias exclusivas utilizando tecnologia de IA da OpenAI, transformando fãs em coautores da marca. Essa ação não apenas destacou o potencial criativo da IA, mas também reforçou a conexão emocional entre marca e público.
Grandes marcas como a Coca-Cola enfrentam o desafio constante de manter relevância em um cenário saturado por estímulos visuais e experiências personalizadas. O marketing tradicional, centrado em campanhas unilaterais, já não garante o mesmo impacto de antes. A empresa buscava uma maneira de envolver diretamente os consumidores em seu universo criativo, sem abrir mão da identidade da marca — e precisava de uma abordagem escalável, interativa e inovadora para isso.
A Coca-Cola lançou a plataforma Create Real Magic, em parceria com a OpenAI e a Bain & Company, utilizando ferramentas de IA generativa como ChatGPT e DALL·E. A campanha permitia que qualquer pessoa criasse obras visuais e mensagens publicitárias personalizadas com elementos icônicos da marca — como o urso polar, a garrafa de vidro e o logotipo tradicional.
Os usuários inseriam textos ou comandos descritivos, e a IA gerava imagens exclusivas, que podiam ser compartilhadas nas redes ou submetidas para aparecer em telas digitais em locais públicos como a Times Square. A IA foi treinada com os ativos visuais da marca, garantindo consistência criativa e proteção de identidade.
A plataforma combinava:
- Geração de imagens com DALL·E;
- Geração de texto com ChatGPT;
- Interface web intuitiva para criação e compartilhamento;
- Curadoria final da marca para campanhas em mídia externa.
A campanha Create Real Magic gerou alto engajamento global e posicionou a Coca-Cola como uma marca que inova ao unir tecnologia e emoção. Entre os principais ganhos, destacam-se:
- Centenas de milhares de criações feitas por consumidores em poucos dias.
- Expansão da narrativa da marca por meio da coautoria com o público.
- Fortalecimento da imagem da Coca-Cola como uma marca aberta à inovação.
- Ampla cobertura na mídia e redes sociais, com destaque para o uso ético e criativo da IA.
- Criação de uma nova linguagem visual colaborativa com apoio de IA, sem perder a essência da marca.
