Agente Inteligente:

Agente de Acompanhamento de Pedidos de Compras

Objetivo

Fornecer respostas rápidas e precisas sobre o status de pedidos de compras, consultando automaticamente o ERP e bases de dados para apoiar a área comercial.

Indústria

Área de Negócio

Tecnologias: Banco de Dados, Chatbot, E-mail, IA Generativa, Teams

Ativado por: Chat

O que faz:

Recebe perguntas em linguagem natural sobre pedidos de compra realizadas pela área comercial (por Teams, e-mail, chatbot).

Interpreta a solicitação e identifica quais informações devem ser buscadas no ERP ou base de dados.

Consulta diretamente o ERP ou sistemas integrados (via API, RPA ou conexão com banco de dados) para obter: Itens e quantidades entregues ou pendentes, status da entrega, data do recebimento ou previsão do recebimento.

Compila as informações encontradas em uma resposta clara e objetiva.

Gera relatórios ou resumos quando solicitado (ex.: posição de recebimentos do dia, status geral de pedidos em aberto).

Identifica inconsistências (diferença entre pedido e recebimento) e sinaliza automaticamente para o comprador responsável.

Sugere insights, como fornecedores com maior índice de atraso ou produtos com recorrência de ruptura.