Interage com o cliente por chatbot, e‑mail ou Teams, conduzindo perguntas‑chave para entender o contexto da demanda.
Interpreta as respostas usando IA para identificar necessidades e potencial do cliente.
Identifica o vendedor mais adequado e agenda reunião considerando disponibilidade e perfil do lead.
Consulta o CRM para verificar histórico do contato e evitar duplicidade de cadastros.
Classifica o lead quanto a urgência, potencial de negócio e aderência às soluções da empresa.
Registra ou atualiza o lead no CRM com os dados coletados e a avaliação realizada.
Envia confirmação ao cliente com detalhes da reunião, contato do responsável e próximos passos.