Atende colaboradores via chatbot para tirar dúvidas sobre benefícios, elegibilidade e regras da empresa.
Consulta automaticamente políticas internas e bases de conhecimento para responder dúvidas e orientar solicitações.
Recebe pedidos de contratação de benefícios e verifica a elegibilidade conforme critérios definidos.
Analisa documentos enviados (via IDP) para validar dados e comprovações necessárias.
Efetua o cadastro do benefício nos sistemas internos utilizando RPA para preenchimento dos campos obrigatórios.
Lança o benefício para desconto em folha, registrando valores, datas e centro de custo correspondente.
Gera documentos de adesão ou comprovantes e arquiva automaticamente em repositórios como SharePoint.
Notifica o fornecedor para inclusão do novo usuário e acompanha o status até a efetivação.
Gera relatórios de movimentações (novas adesões, cancelamentos, custos) e sinaliza inconsistências ou exceções para o time de RH.