Agente Inteligente:

Atendente de Escritório de Advocacia

Objetivo

Realizar o primeiro atendimento aos clientes de um escritório de advocacia.

Indústria

Área de Negócio

Tecnologias: Base de Conhecimento, Calendário, Chatbot, E-mail, IA Generativa, RPA

Ativado por: Chat

O que faz:

Informa os serviços prestados pelo escritório (documento anexo).

Fornece informações mais detalhadas sobre quando se aplica cada serviço (documento anexo).

Obtém informações do cliente para realizar um primeiro cadastro (prompt com as orientações de quais dados coletar).

Realiza o agendamento do cliente com um advogado disponível (oferece data ao cliente, o cliente pode solicitar um dia ou semana específica e ele faz o agendamento).

Reagenda ou cancela atendimentos mediante solicitação do paciente (cancelamento – identifica que existe o compromisso, valida o número de telefone do cliente e realiza a exclusão).